南京郵政聯合相關部門,首批37家“寧小蜂”驛站正式上線運營,為市民特別是新就業形態勞動者提供便捷、多元的公共服務,其中法律咨詢服務成為亮點之一。
“寧小蜂”驛站是南京打造“暖心之城”的重要舉措,主要服務快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業群體,以及環衛工人、出租車司機等戶外勞動者。驛站依托郵政網點、社區服務中心、銀行網點等現有場地資源建設,提供飲水、充電、休憩、應急藥品等基礎服務,并逐步拓展更多功能。
此次上線的驛站特別引入了法律咨詢服務。通過與司法部門、律師事務所、法律援助機構等合作,驛站定期或不定期安排專業律師或法律工作者駐點,為有需要的勞動者提供免費的法律咨詢、權益保障指導、矛盾糾紛調解等服務。內容涵蓋勞動合同糾紛、工傷賠償、交通事故處理、消費維權等與新就業形態勞動者切身利益密切相關的領域。勞動者可以在驛站休息間隙,方便地獲取專業的法律幫助,提升依法維權意識和能力。
“寧小蜂”驛站還致力于成為綜合性服務窗口。部分站點提供了政策宣傳、就業信息發布、技能培訓報名、社保查詢協助等服務,并計劃整合更多政府和社會資源,未來可能接入“一網通辦”等政務服務平臺,讓勞動者在“家門口”就能辦理多項事務,切實解決他們“奔波辦事”的痛點。
南京郵政相關負責人表示,建設“寧小蜂”驛站是履行社會責任、服務民生保障的具體行動。郵政網點遍布城鄉,具有獨特的網絡優勢。將這些網點升級改造為服務勞動者的暖心站,能有效擴大服務覆蓋面。首批37家驛站主要分布在主城區人流密集區和勞動者聚集區,下一步將根據運行情況和實際需求,持續增加站點數量,優化服務內容,并探索線上預約、線上咨詢等“互聯網+”服務模式,讓“寧小蜂”驛站真正成為戶外勞動者和市民“信得過、靠得住、用得上”的溫馨港灣。
“寧小蜂”驛站的上線,不僅體現了城市對勞動者的人文關懷,也是提升城市治理精細化水平、構建和諧勞動關系的創新實踐。它通過小而精的服務點,串聯起社會的關愛網絡,讓在城市中忙碌奔波的“小蜜蜂”們,感受到實實在在的溫暖與保障。
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更新時間:2026-01-23 22:11:12